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makroCARD / CLM-Suite
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Was ist die CLM- Suite?
Die Customer Loyalty Suite ist ein gemeinsamer Service des Dialogmarketing Software-Hauses eyepin und dem Tourismus-Spezialisten makrohaus crossmedia.
Customer Loyalty Suite - Facts
- Sie lernen das Konsumverhalten Ihrer Kunden kennen
- Das jeweilige Kundenprofil ist für Sie jederzeit verfügbar
- Sie erhöhen die Kundenbindung durch effizientes Newslettermarketing und spezielle Angebote
- Ideal für ein vielfältiges Netz aus Akzeptanz- und Ausgabestellen
Die Schlüssel zum Erfolg
- Bonuskarte mit Code
- Scanner für Akzeptanzstellen
- E-Mail, Newsletter und SMS Services
Die wichtigsten Features auf einen Blick!
Kundenbindung - Belohnen Sie Ihre Kunden
- Die CLM-Suite ist individuell auf Ihre Anforderungen anpassbar. Sie entscheiden völlig frei, welchen Vorteil Sie Ihren Kunden gewähren wollen (z. B. Gutschein, Rabatte, etc.).
Kundenprofile - Datenbank für sofortigen Überblick
- Umfangreiche Auswertung der gespeicherten Kundendaten inklusive Profiling - NEU
- Zentrale Datenbank mit individueller Live-Auswertung. Sie erhalten sofort einen Überblick über das Kundenverhalten. (Wer hat wann, wie oft und wo, welche Leistung beansprucht.)
- Kunden können Bewertungen auf Eventebene abgeben - NEU
Personalisiertes Newslettermarketing - Treffende Angebote für jeden Kunden
- Einfache Kommunikation mit Ihren Kunden über personalisierte Newsletter und SMS für individuelle Angebote, Informationen und Empfehlungen.
- Senden Sie Ihren Kunden individuelle, auf die jeweiligen Interessen abgestimmte Angebote.
Einfach schneller sein - Einfach zu implementieren
- Web-basiertes Standalone-System, daher keine Software-Installation notwendig
- Datenschnittstelle zu bestehenden Softwarelösungen ist möglich
- Alle Kartensysteme sind verfügbar
- Einfach zu bedienende Barcode-Scanner (online und offline)
- Alle Daten werden im System gespeichert, keine Datenspeicherung auf den Karten notwendig
So funktionierts
- Die Installation eines Customer Loyalty Management Systems steigert die Kundenbindung und erhöht Ihren Umsatz.
- Kunden erhalten Bonuspunkte, z. B. für gebuchte Tage oder Dienstleistungen, welche sie in unterschiedlicher Weise einlösen können, z. B. in Form von Rabatten oder speziellen Werbeartikeln.
- Das CLM-System speichert alle Aktivitäten, Kundenprofile und Statistiken online. Diese Profildaten können für individuell zielgerichtete Maßnahmen per Post, E-Mail oder SMS verwendet werden.